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Responsable del tratamiento

GoBox ("nosotros") es responsable del tratamiento de tus datos personales, con domicilio en 824 E Hackberry Ave Ste 180, McAllen, TX 78501, EE. UU. Contacto de privacidad: [email protected].

Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, información de pago (procesada por Stripe — GoBox no almacena datos de tarjeta), e historial de paquetes y membresías.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias: Prestación del servicio de casillero, gestión de membresías y cobros, notificación de llegada de paquetes y atención al cliente.

Finalidades secundarias: Envío de comunicaciones comerciales y ofertas. Puedes oponerte a estas finalidades escribiendo a [email protected].

Transferencia de datos

Tus datos pueden ser compartidos con: Stripe (procesamiento de pagos), proveedores de notificación (correo/WhatsApp) y autoridades competentes cuando sea legalmente requerido. Para proteger el formulario de contacto contra spam usamos Cloudflare Turnstile, que procesa señales técnicas como la dirección IP, el navegador y la conexión; no recibe el contenido de tu mensaje. Consulta el aviso de privacidad de Turnstile. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Tiempo de conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y hasta 3 años después de su cancelación, o el tiempo que exija la ley aplicable.

Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envía una solicitud a [email protected] con tu nombre completo, descripción del derecho que deseas ejercer y copia de identificación oficial.

Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación a este Aviso será notificada a través de tu correo electrónico registrado con al menos 15 días de anticipación.